Skip to content

Cliënt-vertrouwenspersoon

Heeft u een vraag of een probleem?
Bent u ergens ontevreden over?
Komt u er met uw begeleider niet uit?

Blijf er niet mee zitten.

Neem contact op met de cliëntvertrouwenspersoon. (onafhankelijk)

Vertrouwenspersoon Zorg:

Maria Zonnevijlle
(werkdagen: maandag en vrijdag)
Mobiel: 06- 15 38 65 80
Email: M.Zonnevijlle@hetlsr.nl

LSR – landelijk steunpunt (mede)zeggenschap
Australiëlaan 11A (3e etage) | 3526 AB Utrecht
Postbus 8224 | 3503 RE Utrecht
T 030-293 76 64 |
www.hetlsr.nl | info@hetlsr.nl
www.twitter.com/hetlsr

AKJ & Zorgbelang

vertrouwenspersonen in de jeugdhulp
Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij – afhankelijk van hun woonplaats – terecht bij het AKJ of bij Zorgbelang. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. Het AKJ en Zorgbelang zijn zelfstandige stichtingen, onze vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Factor 5.

Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?                               
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uit komt met de hulpverlener Factor 5, neem dan contact op met de adviesdienst van het AKJ. Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met Factor 5.

Zo bereik je het AKJ en Zorgbelang

  • Bel naar 088 – 555 1000
  • Mail naar info@akj.nl
  • Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

Contact

Contact gegevens

Hoofdkantoor